Phanie Shoes
Phanie Shoes
Desempeño de la Marca
17.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
27,3%
Tiempo Medio de Respuesta
6,5%
Tasa de Solución
23,6%
Evaluación promedio
12,1%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tiendas de Moda Online
1 AyB Shop 68
2 A&B SHOP 42.5
...
Phanie Shoes17.3

Phanie Shoes - Estafadores!

Sin resolución
1/10
Verónica
Verónica presentó la reclamación
20 de octubre 2021
CUIDADO!!!⛔️ si no quieren ser engañadas!!!! Mi experiencia con esta gente ha sido la siguiente:
1- Me cobraron gastos de envío por un pedido de 72€ cuando a partir de 60€ pone que es gratis…
2- Un mes después me dicen que no hay stock! Y que además no devuelven el dinero a pesar de ser fallo de ellos (repito, después d un mes! Y siendo yo la que pregunta qué pasa… que sino ni me avisan)
3- Hago un nuevo pedido con el vale que me hacen, volviendo a pagar los gastos de envío y 11 días después me vuelven a decir que no hay stock!!!!
Ahora qué? Otro pedido y a pagar otros gastos de envío por pedidos que nunca llegan????
Esto es de coña vamos!!!
Fecha de incidencia: 18 de octubre 2021
Verónica
Verónica valoró la marca
8 de diciembre 2021

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Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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