Phanie shoes. Mi pareja hizo un pedido de unas zapatillas talla 38. Le llamaron para informar que daban poca talla por lo que solicitó la talla 39. Al llegar el paquete, por error nos llegó la talla 38 y efectivamente, son pequeñas. Tras varios días intentando contactar con ellos, por fin me cogen el teléfono y una vez explicada la situación se lavan las manos diciendo que será culpa de logística y que hay que encargarse de los gastos de devolución, cuando en su web pone que por error de envíos, se encargan ellos de los gastos. Encima tardan en contactar contigo para que se te pase el plazo de devolución y así no devolverte nada. Que sinvergüenzas! Es un engaño.
Fecha de incidencia: 18 de marzo 2022
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