Phanie Shoes - Ausencia de atencion

Estoy muy decepcionada con Phanieshoes, hice una compra la pagué en tiempo y forma, me dijeron que en 24 a 72 hs hábiles llegaría mi pedido. Cumplidas las 72 hs y me pedido aún no me había llegado, comencé a contactarme por las redes, las llamadas nunca me las atendieron, me derivaron con atención al cliente por WhatsApp, les expliqué que no tenia esa aplicación en esa línea, seguí intentando pedir información por las redes, me bloquearon y siguen sin responderme, yo sin mi pedido que pagué en tiempo y forma, aún espero recibirlo!.
Si lo recibo y me dan una explicación por tanta desanteción al cliente, les presentaré mis respetos.