Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

14,3%

Tiempo Medio de Respuesta

4%

Tasa de Solución

15,2%

Evaluación promedio

24%

Tasa de Retención de Clientes

20%

Ranking de la categoría

Perfumerías

1 Sam Parfums 27

2 Perfumería Primor 15.2

3 Equivalenza 10

Rosa Crema, S.L.

Cl Albinoni Pg. Trevenez 6-8
29590 - Málaga
info@primor.eu

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Perfumería Primor - Reembolso inexistente

Diana presentó la reclamación

5 de diciembre 2022

Hice un pedido el dia 27 de noviembre y lo cancelé. El día 28 se me comunicó que se me reembolsaría el dinero entre 3-5 días a través del mismo método de pago (Bizum) Me he puesto en contacto con el àrea de atención al cliente 3 veces, sin respuesta alguna
Hoy, dia 5 de diciembre, 8 días después, sigo sin tener mi reembolso de 39,62€

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 5 de diciembre 2022

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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