Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

13,9%

Tiempo Medio de Respuesta

3,9%

Tasa de Solución

15,6%

Evaluación promedio

21,7%

Tasa de Retención de Clientes

16,7%

Ranking de la categoría

Perfumerías

1 Sam Parfums 27

2 Perfumería Primor 14.7

3 Equivalenza 10

Rosa Crema, S.L.

Cl Albinoni Pg. Trevenez 6-8
29590 - Málaga
info@primor.eu

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Perfumería Primor - Pedido no entregado

Manuel Rodríguez presentó la reclamación

18 de abril 2022

Llevo esperando un pedido veinte días ya, he contactado con la empresa varias veces y no me resuelven el problema el pedido (2 colonias) no me llegan, la última noticia es que me dicen que la empresa transportista lo han extraviado.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 18 de abril 2022

Manuel Rodríguez valoró la marca

21 de abril 2022

Después de casi un mes de espera para recibir el producto e innumerables correos electrónicos aunque el precio del articulo era muy bueno no sé si vale la pena.

¿Harías negocios de nuevo? No

5/10

Esta reclamación fue considerada como resuelta

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