Perfumería Primor - Mala atención

He ido a recoger un pedido realizado por internet a Primor del C.C.Aqua de Valencia y la colonia no era la que yo quería y he procedido a cambiarla ,allí me han comentado que tenia que esperar 1h porque el responsable se había ido a comer, yo he ido únicamente a recoger ese pedido por lo que esperar allí 1h era demasiado y le he dicho que me hiciera la devolución del producto y su contestación la misma que solo podía hacer cambios y devoluciones la misma chica y que me esperara allí 1h , al final me he ido sin hacer el cambio ni la devolución porque la atención al cliente es muy mala y me he llevado una gran decepción de esta cadena ,no volveré a hacer más pedidos porque lo he presenciado hoy no lo he visto en mi vida