Perfumería Primor - Falta de produto

Fiz uma encomenda nas Perfumarias Primor , encomenda( P4152855) no passado dia 12 de agosto de 2020 no valor de 110,50€ e chegou hoje dia 21 de Agosto enviada pela empresa : Seending , encomenda ( 999932372943) , ao verificar a encomenda tinha a nota lá dentro mas tem em falta 1 produto no valor de 39.95€ nomeadamente um perfume, não consegui contactar a empresa nem a transportadora em questão pois não tem contacto atribuído, como posso reaver o produto em falta?a caixa estava lacrada mas só dei pela falta do produto quando abri a caixa, como posso resolver esta questão?