Perfumaniacos.com - Pedido 700717203 - atraso de entrega

Bom dia,
Venho pela presente expor a minha situação.

Fiz um pedido no passado dia 14 de dezembro no site da perfumaniacos.com e ainda não recebi. Já entrei em contacto com a transportadora (mrw) e informaram-me que o meu pedido encontra-se em Valência desde dia 15 de dezembro.
Já tentei entrar em contacto com a perfumaniacos.com e não obtive resposta. Gostava de receber a minha encomenda o mais rapidamente possível, pois era para entregar no Natal e não foi possível.

A mrw Portugal diz que tem que ser a perfumaniacos a pedir a mrw de Espanha para enviarem o pedido, visto que ele está lá parado desde dia 15 de dezembro.