Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
37,5%
Tiempo Medio de Respuesta
2,5%
Tasa de Solución
37,5%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
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Perfumaniacos.com - No entregan el producto!

Sin resolución
Leonardo Rosa
Leonardo Rosa presentó la reclamación
28 de enero 2021
Hace ocho días que he comprado un perfume en este sitio web, el plazo para entrega era de 24/48 horas, pero hasta hoy no han entregado nada! Ya hablé por teléfono y dijeron para escribir un correo electrónico. Ya lo hice DOS VECES y solo copian e pegan la misma mensaje automática a decir que llamaran a la mensajería y que pidieron para que hagan la entrega más pronto posible! Es inaceptable.
Fecha de incidencia: 28 de enero 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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