Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

37,5%

Tiempo Medio de Respuesta

2,5%

Tasa de Solución

37,5%

Evaluación promedio

32,5%

Tasa de Retención de Clientes

25%

Ranking de la categoría

Moda, Joyas, Perfumes y Relojes

1 CAYO CABANA 32.5

2 Perfumaniacos.com 30.3

3 Maxi Diez N/D

918005426
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Perfumaniacos.com - Desinfectante de manos y superficies de alta calidad

Usuario presentó la reclamación

9 de abril 2020

He encomendado más de 1L de "Desinfectante de Manos y Superficies de Alta Calidad" y he constatado que el producto no desinfecta porque el teor de alcohol es muy bajo o inexistente.
Intenté echarle fuego con un merchero y ni siquiera quema, o sea, no es inflamable.
Como tal, estamos perante un producto con descripcion engañadora.

Fecha de incidencia: 9 de abril 2020

Esta reclamación fue considerada como resuelta

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