Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
37,5%
Tiempo Medio de Respuesta
2,5%
Tasa de Solución
37,5%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Perfumaniacos.com - Atraso na entrega

Resuelta
10/10
Alvaro Silva
Alvaro Silva presentó la reclamación
11 de diciembre 2020
boa tarde. venho por este meio perguntar qual o motivo pelo meu pedido a perfumaniacos não me ter sido entregue. Pedido n--700712536 efectuado no dia 7/12/2020.
Obrigado.
Fecha de incidencia: 11 de diciembre 2020
Alvaro Silva
Alvaro Silva valoró la marca
18 de mayo 2021

Foi a primeira vez que aconteceu. Continuo a confiar em Perfumaniacos.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
16 de diciembre 2020

Tenho o mesmo problema. Também fiz a encomenda no Perfumaniacos dia 7/12 e estou com receio de não receber até ao Natal.
Contatei através do website e solicitei o nr. da encomenda da MRW, mas o que me disseram foi que iam contatar a transportadora e quando recebessem resposta, me contatavam. Não tendo nr da encomenda da MRW não sei se já foi expedida.