Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
37,5%
Tiempo Medio de Respuesta
2,5%
Tasa de Solución
37,5%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
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Isabel Valente
Isabel Valente
20 de diciembre 2021
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Perfumaniacos.com - Entrega de pedido faltante

Intenté hacer una compra el 2 de diciembre pasado en este sitio. Cuando intenté pagar, recibí un error, pero la cantidad se dedujo de mi cuenta bancaria. En mis…

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Leonardo Rosa
Leonardo Rosa
28 de enero 2021
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Perfumaniacos.com - No entregan el producto!

Hace ocho días que he comprado un perfume en este sitio web, el plazo para entrega era de 24/48 horas, pero hasta hoy no han entregado nada! Ya hablé por teléfono…

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ignacio caballo
ignacio caballo
25 de enero 2021
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Perfumaniacos.com - No han entregado

No han entregado, ni tengo noticias de un pedido que debería entregarse en 24-48 horas después de una semana cuando fue cobrado en el momentoLo menos que podrían…

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Ana Adrega
Ana Adrega
8 de enero 2021
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Perfumaniacos.com - Hice un pedido en el sitio web perfumaniacos.com y aún no lo he recibido

Buenos días, Por la presente presento mi situación. Hice un pedido el 17 de diciembre de 2020 en el sitio web perfumaniacos.com y aún no lo he recibido. Ya intenté…

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Maria João Baptista
Maria Baptista
31 de diciembre 2020
Resuelta
1/10
Perfumaniacos.com - Pedido 700717203 - atraso de entrega

Bom dia, Venho pela presente expor a minha situação. Fiz um pedido no passado dia 14 de dezembro no site da perfumaniacos.com e ainda não recebi. Já entrei em contacto…

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1/10
Catarina Silva
Catarina Silva
21 de diciembre 2020
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Perfumaniacos.com - Demora na entrega

Fiz uma encomenda dia 14 Dez. e ainda não recebi a minha encomenda. Estou muito insatisfeita com o serviço, porque garantiram-me que entregariam até 48h após a…

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Anabela Casaca
Anabela Casaca
16 de diciembre 2020
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Perfumaniacos.com - Encomenda paga e não recebida e sem resposta ( há mais de 16 dias)

No dia 27 de Novembro fiz uma encomenda à Perfumaniacos , paguei com cartão de crédito( pedido 700705309). A Perfumaniacos garante entregas no prazo de 24a 48 horas.…

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Alvaro Silva
Alvaro Silva
11 de diciembre 2020
Resuelta
10/10
Perfumaniacos.com - Atraso na entrega

boa tarde. venho por este meio perguntar qual o motivo pelo meu pedido a perfumaniacos não me ter sido entregue. Pedido n--700712536 efectuado no dia 7/12/2020.…

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10/10
Carlos Marques
Carlos Marques
30 de noviembre 2020
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Perfumaniacos.com - Falta de produtos comprados

Realicé un pedido en perfumaniacos.com con el número # 700705073 del cual solo recibí parte del pedido con los siguientes fantásticos productos 1x Davidoff Cool…

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Daniel Femenias
Daniel Femenias
12 de noviembre 2020
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Perfumaniacos.com - Devolucíon de parte del pedido

Realicé un pedido de dos cajas de mascarillas KN95 y solo llegó una. Después de llamar hasta en 5 ocasiones, haber enviado dos emails con imágenes con la pegatina…

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