En el mes de Febrero 2021 llevo el portátil porque se congela la pantalla al presionar la base. Demoran 1 mes y medio en la reparación. EL portátil sigue con el mismo problema, el 29 de marzo 2021 lo dejo nuevamente y me lo entregan a principios de mayo 2021, ahora el teclado no funciona tampoco. La dejo nuevamente y siendo el 31 de mayo 2021 me lo entregan con un teclado USB hasta que venga el teclado que deben cambiar. Ahora el portátil no le funciona el teclado, se congela la pantalla al presionar debajo y también se apaga la pantalla poniendose en negro. La dejo nuevamente en reparación.
Fecha de incidencia: 31 de mayo 2021
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