PCacierto.com - Aún no he recibido mi dinero de gran cantidad

Estábamos esperando por el ordenador durante 3-4 meses, después de tenerlo no fue como estaba escrita, por eso no podíamos usarlo de su máximo potencia, queríamos devolverlo, nos han dicho que 'si claro, puedes devolver así, nosotros os devolvemos el dinero', pero ya esperamos un año, y no contestan. He enviado a ellos un email con toda la información por donde enviar toda la cantidad , pero no hay nada. Ya estoy muy enfadada.