Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

9,1%

Tiempo Medio de Respuesta

9,1%

Tasa de Solución

11,1%

Evaluación promedio

28%

Tasa de Retención de Clientes

20%

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Parque Warner - Vergüenza

Miriam presentó la reclamación

23 de octubre 2021

No es de recibo pagar 40 euros por un pase a este parque de atracciones y no poder ver nada y solo montar cuatro cosas por tener que esperar hasta dos y dos horas y media de cola. Sabéis vuestra capacidad, sabéis las entradas que vendéis, ¿cómo es posible semejante tardanza en TODO? Colas de una hora hasta para coger un perrito caliente en un puesto callejero. Vergüenza y vergüenza.

Fecha de incidencia: 21 de octubre 2021

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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