Packlink
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Desempeño de la Marca
13.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
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Packlink - Paquete perdido

Sin resolución
DIEGO LOPEZ ESCARCENA
DIEGO ESCARCENA presentó la reclamación
11 de marzo 2021
El pasado dia 18 de febrero envié 2 teléfonos vendidos a través de la plataforma Ebay al usuario y se ha perdido el paquete en correos.
Correos me dice que debo ponerme en contacto con la empresa la cual he contratado el envio. Y la solución que me da esta empresa es el reembolso del envío yo he perdido más de 200€ en el envío y quiero recuperar mi envío o ese importe.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 11 de marzo 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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