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Insatisfactorio
Insatisfactorio
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PAACK - Pedido que nunca llega

Sin resolución
Desirée Recio Martínez
Desirée Martínez presentó la reclamación
21 de julio 2023
Llevo esperando un pedido que está en reparto eternamente y nunca llega.
Ponía entrega día 20 de julio, y no llega, pone en reparto y nada. Posteriormente pone: El cliente ha solicitado una cita de entrega para el paquete. El paquete se entregará ahora en la franja horaria solicitada. Nunca he solicitado ningún cambio. Es mentira. Al día siguiente 21 de julio, lo mismo, en reparto, nunca llega y lo mismo, mensaje que pone: El cliente ha solicitado una cita de entrega para el paquete. El paquete se entregará ahora en la franja horaria solicitada. Otra vez mentira porque no he pedido ningún cambio. Intento contactar con Paack y es imposible. Lo llamo por teléfono literalmente 10 veces seguidas, y siempre dicen que las líneas están ocupadas.... quiero mi pedido... no que me mareen y mientan más... me siento engañada y timada.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 20 de julio 2023
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Adjunto pruebas
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Adjunto pruebas
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Adjunto pruebas
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Adjunto pruebas
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Adjunto pruebas
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Prueba.
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Prueba.
Desirée Martínez
21 de julio 2023
Prueba.
Desirée Martínez
22 de julio 2023
Adjunto pruebas día 22 julio:
Desirée Martínez
22 de julio 2023
Pruebas 22 julio:
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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