OUIGO - Madrid-barcelona viaje lamentable

 Buenas tardes ! Referente a la reclamación efectuada el 20 agosto 2021 a las 18:14.solicitud n.(33059).Reclamo el abono del viaje de vuelta e y una compensación económica! Cual es mi sorpresa sa al ver qué me habéis ingresado un vale de 16 € Estoy totalmente en desacuerdo con la cantidad de este vale.Solamente el veterinario por golpe de calor de mi mascota mi costo 60€.Me parece de muy poca vergüenza darme un vale de 16 €.El viaje que pasamos durante las 3 horas del viaje tuvimos que soportar más 37 grados.un vale de 16€ Tengo la sensación qué me estáis tomando el pelo! Visto lo visto me veré obligado a poner una en conocimiento todo este tema en OCU.