NYX Professional Makeup
NYX Professional Makeup
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Productos de Belleza
1 Lancôme 95.5
2 Maquilleo 68
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NYX Professional Makeup1.5
L’Oréal España S.A.U.
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NYX Professional Makeup - Huyendo

Sin resolución
Adelaide Rodrigues da Costa Costa
Adelaide Costa presentó la reclamación
2 de febrero 2023
Nyx envió productos todos rotos y para escapar me bloqueó en Instagram. ademas dicen que la cuenta de españa tambien es portuguesa pero al preguntar en portugues no reconoce el idioma y nos dice que vayamos a la pagina de nuestro pais. No responden a los correos electrónicos y mensajes y están huyendo de asumir el error. Bloquear a alguien para ocultar errores es muy malo para una marca, no me lo esperaba.
Fecha de incidencia: 2 de febrero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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