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Novodistribuciones - Artigo nunca enviado

Sin resolución
Marco Leca
Marco Leca presentó la reclamación
22 de abril 2022
Encomendei um item dia 20 de Março de 2022,pgo na hora incluindo portes de envio.
Foi informado que estava em rutura de stock só sendo enviado em 1 de Abril.
Dia 04 de Abril fui informado que o item teria sido enviado pela Seur/dpd com prazo de 15 dias de entrega.
Desde então o item nunca actualizou o estado de envio no site da novodistibuicones, a referência não é reconhecida pela seur/dpd.
Contactei a empresa a pedir detalhes ou reembolso mas a resposta é sempre vaga a dizer que informaram o departamento.
Pretendo a minha encomenda ou o meu dinheiro.
Fecha de incidencia: 22 de abril 2022
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