Nike - Reclamacion

No solo estoy molesta por la incidencia de las Zapatillas si no que además el trato recibido por la encargada de la tienda fue vergonzoso. He comprado para mi hijo unas zapatillas Nike el 16/12/2021 para regalar en reyes 6 enero 2022, esta semana se les han despegado la parte delantera y aparecen nuevas fisuras en los laterales de ambas me acerque a la tienda en donde las compre para conocer alguna explicación y solución a esta incidencia, la encargada de la tienda poco razonable, no me escucho sacando ella misma conclusiones que yo las había metido en un cubo con agua, alterándose, gritándome y hablando de forma grotesca y vulgar, simplemente acudí para que me orientaran como arreglar esta incidencia, por el contrario la dependienta me pidió disculpas tomo las fotos y me dijo que ya me contestarían, entre tanto la encargada seguía con faltas de respeto reiteradas a lo cual yo respondí pidiendo una hoja de reclamación porque entiendo que como clienta, bajo ningún concepto la falta de respeto hacia mi persona debo tolerar ,primero no me dejaba hablar, sacando ella misma conclusiones, dudando de lo que yo intentaba explicar y replicando en todo momento hasta incluso cuando yo estaba rellenando la hoja de reclamaciones diciendo que eso era una perdida de tiempo y que le daba igual, es una falta de respeto total y absoluta hacia mi persona, las zapatillas de 100€ puede que para ella no representen un valor, pero para mi y mi hijo tiene bastante significado el dinero y las mismas. creo que personas que no son resolutivas con eficacia no deberían desempeñarse en trato al publico. Espero solucionen esta incidencia para evitar que clientes de esta tienda pasen un momento tan desagradable como yo.