Netflix - Cobro doble innecesario

En la plataforma te cobran dos veces y te dicen que habrá un respectiva devolución ,te seguirán respondiendo con esto durante mese hasta que te dirán que tu cuenta se duplico por marcar un botón extra al momento de entrar a tu cuenta, qué ya tienes abierta y no te darán ninguna devolución porque usaste una cuenta cancelada. Es un asco su servicio al cliente te dan diferentes respuestas y te meten un montón de escusas y para colmo al momento de que te envíen la copia de la conversación no te llega todo para esconder su farsa