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Nespresso - Recibo un pedido erróneo y se niegan a subsanarlo

Sin resolución
20120
402
Josep Navarro presentó la reclamación

Solicite pedido a través de su WEB y recibo erróneamente 200 ristrettos descafeinados cuando había solicitado ristretto normal. Tras contactar en reiteradas ocasiones por escrito y por teléfono, se niegan al cambio, indicando que han pasado dos meses. Les alego que tengo dos casas y recibo el pedido en Madrid. No pudiendo viajar por estar confinado en Sabadell.
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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