Nespresso - Pedido no entregado

El 26-4-23 realice pedido on line a Nespresso con entrega programada para el 28 de 10h a 14h. A las 15:30 no había llegado y llamé a la empresa de reparto, me dijeron que llevaban retraso pero q lo entregarían por la tarde. A las 18h lo volví a reclamar. A las 22:15h ya que no había llegado hablé con Nespresso,con Laura, quién se disculpó, me dijo que me lo entregarían el día 2-5-23 y me ofreció como compensación un tubo de cápsulas!!! . Anulé el pedido y me dijeron que en 10-15 días me rembolsarían el dinero. Sin café una semana y sin el dinero 15 días!!! Exijo que me devuelvan el dinero ya y que me compensen las molestias adecuadamente.