Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
25%
Tiempo Medio de Respuesta
6%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
29,2%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
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Nestlé Nespresso S.A.
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Nespresso - Cafetera vertuo delux

Sin resolución
LuisMari ajona
LuisMari ajona presentó la reclamación
25 de mayo 2022
La cafetera vertuo pierde agua cada vez que haces un café, 3 días después ya ni enciende. Compra de 3 de julio. Me envían una nueva, otra vez rota, ahora da un fallo y no se puede resetear, 3 demás intentando que me atiendan. En fin no creo que vuelva a repetir
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Fecha de incidencia: 25 de mayo 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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