Mutua Madrileña - Reclamacion a mutua madrileña

Hice una denuncia en la guardia civil por robo del catalizador de mi vehículo.
Tal como indica Mutua, lo lleve al taller concertado mas cercano en Valdemoro pues tengo seguro todo riesgo.
El perito de Mutua indicó que en ese taller no se podia reparar y que debia llevarlo a otro taller para ser reparado, este nuevo taller esta a 80 kms de mi domicilio y del taller donde lo lleve incialmente, Mutua lo llevo en una grúa.
Me han llamado que el vehículo ya está listo, llamo a Asistencia en carretera para que me lo traigan y se niegan porque según dicen me tengo que buscar la vida y traerlo yo pues ya esta reparado y el taller esta muy lejos.
1) Yo no decidí llevarlo alli, fue por indicacion del perito de Mutua.
2) Esto dice Mutua en su web sobre asistencia y cito. "Una vez reparado el automóvil, Mutua Madrileña cubrirá los gastos de transporte del asegurado, o de la persona de confianza que escoja, para que pueda recuperar el vehículo. Si al asegurado le resultara imposible desplazarse hasta el taller, Mutua Madrileña podrá llevar el vehículo al domicilio declarado en la póliza en un plazo máximo de 7 días" ver: https://www.mutua.es/seguros-coche/servicios-coberturas/asistencia-carretera/
3) Al no querer traer el vehículo despues de 30 minutos al telefono, pedi que me pongan un taxi para ir a recogerlo, me dicen que no; pues es muy lejos, que ya queda por mi recogerlo y que no van a hacer nada.
Resultado, me han dejado tirado. Son unos timadores y no cumplen lo que prometen en su web.