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Mundo Fitness - No se si me va a llegar lo comprado, no dam señales de vida
Resuelta
Dévora presentó la reclamación
5 de abril 2021
No tengo noticias del producto comprado ni atiendes las llamadas
Compré via internet una máquina 4 estaciones por valor de 2830€, han pasado 15 dias y no recibo ni un e-mail ni un número se seguimiento ni nada para poder saber si la enviaron, llevo llamando una semana y no cogen el teléfono,antes de hacer la compra hablé con una chica y me dió la seguridad de que en 3 semanas la tendría en casa, esto parece una * PROHIBIDO * como constan mil quejas en internet sobre esta empresa,no tengo noticias del producto comprado,ni cogen el teléfono, haré una denuncia si en estos dias no consigo hablar con ellos y me dan una explicación
Compré via internet una máquina 4 estaciones por valor de 2830€, han pasado 15 dias y no recibo ni un e-mail ni un número se seguimiento ni nada para poder saber si la enviaron, llevo llamando una semana y no cogen el teléfono,antes de hacer la compra hablé con una chica y me dió la seguridad de que en 3 semanas la tendría en casa, esto parece una * PROHIBIDO * como constan mil quejas en internet sobre esta empresa,no tengo noticias del producto comprado,ni cogen el teléfono, haré una denuncia si en estos dias no consigo hablar con ellos y me dan una explicación
Fecha de incidencia: 5 de abril 2021
23 de junio 2021
Buenos días,
Primeramente pedirle disculpas por el retraso en nuestra respuesta no teníamos abierta la cuenta con esta web de reclamaciones, sería tan amable de enviarnos el número de pedido junto con la solicitud de seguimiento a nuestro apartado de atención al cliente pedidos@mundofitness.es ahí lo gestionaremos de forma urgente y prioritaria si aún no le ha llegado y está todo bien.
Gracias y nuevamente disculpas
MUNDO FITNESS
Primeramente pedirle disculpas por el retraso en nuestra respuesta no teníamos abierta la cuenta con esta web de reclamaciones, sería tan amable de enviarnos el número de pedido junto con la solicitud de seguimiento a nuestro apartado de atención al cliente pedidos@mundofitness.es ahí lo gestionaremos de forma urgente y prioritaria si aún no le ha llegado y está todo bien.
Gracias y nuevamente disculpas
MUNDO FITNESS
Comentarios
Reclamaciones similares
Buenas tardes,
Nos podría dar enviar a pedidos@mundofitness.es el número de pedido y una breve explicación de lo sucedido si aún no se ha solucionado. Gracias y disculpe la demora
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