Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 31.5
2 Sending 16.2
3 CTT Express 11.7
...
MRW10
  • 902 300 400
  • Avenida de la Granvia de L’Hospitalet 163-167,
    08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
  • informacion@mrw.es
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

MRW - Se niega a pagar el daño /asegurado eur 1900.-/ desde hace 6 meses

Resuelta
10/10
Carlos Juan
Carlos Juan presentó la reclamación
5 de noviembre 2020
PRIMERO.- MRW ENVIO 027052584489 (la guitarra) con expediente nº "S-20-007175" para los procesos operativos internos, dia 24.4.2020 ha llegado día 29.4.2020 con un daño total. El paquete tenía un seguro adicional contratado: EUR 1900.-  A pesar de mis cartas a Juan A. Padilla Monfrino durante esto tiempo, hasta hoy, día 05 de Noviembre no he recibido un pago de MRW.
Kiero enfatizar que lo he preguntado innumerables veces que resolviera esto dańo y me paga seguro.

SEGUNDO.- Reclamo la cantidad k yo entiendo que me ha perjudicado por facturación durante ultimas 8 meses y no entiendo porque esta gente me cobra sistemáticamente mas de que tenemos contratado.

TERCERO.- Dia 9 de Octubre tuve una reunion con jefe de franquicia (Alejandro) y señor Juan A. Padilla Monfrino y me prometieron y me dieron la mano para transferirme el dinero del seguro de ENVIO 027052584489 lo mismo día ( ya han confirmado recibo del dineros desde mucho tiempo) como primero y despues dineros que me cobraron demasiado durante ultimas 8 meses.
Hasta hoy, día 5 de Noviembre no he recibido ningún pagamento.
Las palabras de esta gente no tienen ningún valor.
Fecha de incidencia: 5 de noviembre 2020
Carlos Juan
24 de noviembre 2020
DIa 16 de noviembre ha llegada transferencia de MRW, the case is closed.
Carlos Juan
Carlos Juan valoró la marca
18 de mayo 2021

funciona lento pero funciona

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.