MRW - Se niega a pagar el daño /asegurado eur 1900.-/ desde hace 6 meses

PRIMERO.- MRW ENVIO 027052584489 (la guitarra) con expediente nº "S-20-007175" para los procesos operativos internos, dia 24.4.2020 ha llegado día 29.4.2020 con un daño total. El paquete tenía un seguro adicional contratado: EUR 1900.-  A pesar de mis cartas a Juan A. Padilla Monfrino durante esto tiempo, hasta hoy, día 05 de Noviembre no he recibido un pago de MRW.
Kiero enfatizar que lo he preguntado innumerables veces que resolviera esto dańo y me paga seguro.

SEGUNDO.- Reclamo la cantidad k yo entiendo que me ha perjudicado por facturación durante ultimas 8 meses y no entiendo porque esta gente me cobra sistemáticamente mas de que tenemos contratado.

TERCERO.- Dia 9 de Octubre tuve una reunion con jefe de franquicia (Alejandro) y señor Juan A. Padilla Monfrino y me prometieron y me dieron la mano para transferirme el dinero del seguro de ENVIO 027052584489 lo mismo día ( ya han confirmado recibo del dineros desde mucho tiempo) como primero y despues dineros que me cobraron demasiado durante ultimas 8 meses.
Hasta hoy, día 5 de Noviembre no he recibido ningún pagamento.
Las palabras de esta gente no tienen ningún valor.

DIa 16 de noviembre ha llegada transferencia de MRW, the case is closed.