Movistar
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Operadoras de TV, Internet y Teléfono
Desempeño de la Marca
29.3
/100
Malo
Malo
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
11,7%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
50%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Operadoras de TV, Internet y Teléfono
1 Telecable 32.3
2 Movistar 29.3
3 Virgin Telco 20.3
Telefónica S.A.
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Movistar - Sin internet los fines de semana y fiestas

Sin resolución
SHEREE JANE PARKIN
SHEREE PARKIN presentó la reclamación
12 de mayo 2023
Desde mucho tiempo nos quedamos sin internet los fines de semana y festivos. Los technicos dicen que no pueden hacer nada porque la antenna no tiene potencia suficiente cuando hay mas gente en los pueblos. Pero, la factura cada mes es igual.
Movistar sabe hay un problema, y no hace nada para solucionarlo.
Fecha de incidencia: 12 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Reclamación #653023
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