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¿Cómo presentar una queja en el Libro de Quejas?

Presentar una queja online en el Libro de Quejas es simple, gratuito y muy intuitivo. Para reclamar, siempre debes estar registrado en la plataforma.Al hacer clic en el botón “Reclamar” podrás iniciar tu queja, asegurándote de mencionar siempre la marca correcta.Una vez completados todos los campos, la reclamación será enviada para aprobación. Una vez aprobada, la marca será notificada automáticamente de que tiene una nueva queja en el Libro de Quejas.Al presentar una queja, siempre llena tus datos personales – nombre y teléfono obligatoriamente - para facilitar la identificación por parte de la marca.

Motocard | Libro de Quejas

Name: Motocard
Rating: 19.1

Desempeño de la Marca

19.1

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

25%

Tiempo Medio de Respuesta

2,5%

Tasa de Solución

25%

Evaluación promedio

25%

Tasa de Retención de Clientes

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