Desempeño de la Marca
46.4
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
71,3%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
43,3%
Tasa de Retención de Clientes
66,7%
Ranking de la categoría
MERCADONA SA

Mercadona - Lata vacia

Resuelta
Isabel
Isabel presentó la reclamación
15 de enero 2023
Acabo de abrir un paquete de 12 cerveceras en el frigorífico encontrándome una lata vacia
Fecha de incidencia: 12 de enero 2023
Mercadona
17 de enero 2023
Buenas tardes:

Agradecemos su reclamación, vamos a ponernos en contacto con usted para que nos cuente lo sucedido y transmitirlo a los responsables correspondientes.

Atentamente,
Atención al Cliente de Mercadona
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