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Media Markt - Reparación electrodomésticos

Resuelta
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Francisco Ramos presentó la reclamación

En varias ocasioy me he desplazado al centro a Mediamarkt encomercial la Cañada de Marbella para informar de la avería de mi lavadora Electrolux , en la tercera vez me dieron el código del parte ST:220602-049903 pero aún no se solucionado la avería, hace una semana estuvo el técnico , buen profesional, necesitaba piezas y las pidió pero aún sigo esperando,
Esta situación es decepcionante
29 jun 2022
Media Markt agregó una respuesta

Buenos días,

En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.

Comprobamos que desde la tienda MM Marbella le han informado de que el servicio técnico está a la espera de piezas.
Se pondrán en contacto con usted una vez la reciban para acudir a su domicilio.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

13 jul 2022
Media Markt cambió el estado a Resuelta
21 jul 2022
Francisco Ramos valoró la marca

1/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

El servicio de atención a clientes de Mediamarkt es nefasto, tuve que gestionar yo la reparación de la lavadora electrolux

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario

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