Ranking de la categoría
Media Online SAU
- 93 475 3000
-
MediaMarkt Iberia
Edificio Prima Muntadas
Calle Solsonés, 2 Puerta C
08820 El Prat de Llobregat - atencionalcliente@mediamarkt.es
Media Markt - Pedido online ko entregado
Resuelta
Gonzalo presentó la reclamación
4 de enero 2021
El 29.11.2020 realizo el pedido online con numero 81148762 de una barra de sonido lg. A dia 4.01.2021 no solo no me ha llegado el producto sino que no hay fecha de entrega por parte de la empresa a pesar de las multiples quejas y reclamaciones interpuestas durante este periodo. Exijo la devolucion inmediata del importe y disculpa por parte de la empresa
Fecha de incidencia: 4 de enero 2021
3 de febrero 2021
Buenos días Gonzalo,
En relación a tu comunicación recibida por MEDIAMARKT ONLINE, S.A.U., y relacionada con tu, debemos indicarte lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación te hayan podido ocasionar.
Una vez revisado el pedido 81148762, indicarte que en fecha 19 de enero de 2021 se efectuó el abono íntegro del pedido. Sí el pago se realizó a través de tarjeta de crédito, el abono no es inmediato y se verá reflejado en el saldo disponible del extracto mensual.
Te pedimos disculpas por lo sucedido y lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
En relación a tu comunicación recibida por MEDIAMARKT ONLINE, S.A.U., y relacionada con tu, debemos indicarte lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación te hayan podido ocasionar.
Una vez revisado el pedido 81148762, indicarte que en fecha 19 de enero de 2021 se efectuó el abono íntegro del pedido. Sí el pago se realizó a través de tarjeta de crédito, el abono no es inmediato y se verá reflejado en el saldo disponible del extracto mensual.
Te pedimos disculpas por lo sucedido y lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Comentarios
Reclamaciones similares
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.