Desempeño de la Marca
48.9
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
100%
Tiempo Medio de Respuesta
68,7%
Tasa de Solución
45,5%
Evaluación promedio
24,4%
Tasa de Retención de Clientes
22,2%
Ranking de la categoría
Media Online SAU
Filtrar por:
Ordenar por :
Luziene Moreira dos Santos Machado
Luziene Machado
19 de febrero 2024
Resuelta
1/10
Media Markt - Reposición del refrigerador

Compré un frigorífico el 25/11/2023 y el 02/01/2024 el frigorífico dejó de funcionar, contactando así con la tienda donde hice la compra, la cual me remitió al…

Resuelta
1/10
Constanza Ballocchi
Constanza Ballocchi
19 de diciembre 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Televisor dañado en despacho y mediamarket se lava las manos al no abrir la caja dentro de 24hrs

He comprado un televisor para regalo, durante la semana de black friday en Noviembre Al ser un regalo, no se abrio inmediatamente y la caja quedo guardada, la cual…

Sin resolución
1/10
Pablo
Pablo
15 de octubre 2023
Resuelta
1/10
Media Markt - Retención de mi dinero por parte de mediamarkt

Asunto: Queja Pública por Cancelación de Pedidos y Retención de Dinero en MediaMarkt Estimado equipo de MediaMarkt, Me dirijo a ustedes en este espacio público…

Resuelta
1/10
Freddy A Rodríguez
Freddy Rodríguez
23 de agosto 2023
Resuelta
9/10
Media Markt - Entrega del producto o reembolso

El día 14 de agosto realice una compra online pues los productos que uno desea adquirir en mediamark nunca se pueden en tienda física siempre así vallas a la tienda…

Resuelta
9/10
Adrián
Adrián
1 de julio 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Estafa con garantía

Compro un portátil Hp pavilion gaming a finales del 2021, siendo este el último que les quedaba en stock y de exposición. A los pocos meses se le estropea un altavoz,…

Sin resolución
1/10
JUAN ARMANDO MARRERO BETANCOR
JUAN BETANCOR
20 de junio 2023
Resuelta
5/10
Media Markt - Trato personal telefónico

Tras realizar la compra de una nevera, se me informa que la entrega se realizará en el periodo de 10;00 h a 16:00 h, con una llamada previa de media hora. Cumplido…

Resuelta
5/10
Paula
Paula
12 de junio 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Me venden una tv rota y no hacen nada

El 20 de mayo compré un TV SAMSUNG en el Mediamark de San Sebastián. Al llegar a casa y encender la TV comprobamos que la pantalla está completamente rota. Menos…

Sin resolución
1/10
Félix Cermeño Alonso
Félix Alonso
3 de junio 2023
Resuelta
2/10
Media Markt - Televisión entregada con la pantalla rota

Adquirida Televisión Haier de 58" a través del Canal Online de Mediamarkt, el 15 de mayo de 2023 se me entrega la televisión. Espero unos días para desembalarla…

Resuelta
2/10
Roberto Pérez
Roberto Pérez
19 de mayo 2023
Sin resolución
1/10
Media Markt - Televisión xiomi

Compre una televisión Xiomi en Media Markt y después de probar la a los 15 días porque era para el jardín (no habiendo la probado antes de salir) resulta que salen…

Sin resolución
1/10
LUDMILA
LUDMILA
15 de marzo 2023
Resuelta
9/10
Media Markt - Enganas

Buenos días, entregué olla de cocción eléctrica Tefal en día 1 de octubre 2022 a la reparación por garantia, en día 20 por la tarde me fui a recoger mi olla, estaba…

Resuelta
9/10