1. Exposición de los Hechos y Objeto de la Contratación
Fecha de Contratación del Curso: En enero de 2024.
Nombre del Curso Contratado: Título Superior en Automatización y Robótica").
Objetivo de la Contratación: Mi objetivo al contratar este curso era completar los requisitos necesarios para la obtención del Título Oficial de Técnico Superior en Automatización y Robótica, con la expectativa de que, dadas mis titulaciones y experiencia, solo necesitaría presentar el proyecto final en un instituto oficial.
Información Recibida por MasterD: Detalla cómo MasterD informó, haciendo hincapié en las convalidaciones que te aseguraron:
"Se me informó que, al disponer de los Certificados de Profesionalidad ELE484_3 y ELE486_3, el módulo de FOL se convalidaría con mi FOL LOGSE y mi certificado de PRL de 30 horas (RD 39/1997)."
"Asimismo, se me indicó que el módulo de Empresas se convalidaría con mi Grado Medio (LOGSE), en base al Real Decreto 1085/2020."
"La Formación en Centros de Trabajo (FCT) también sería convalidada por mi experiencia profesional en el sector."
"En resumen, mi expectativa, basada en la información proporcionada por MasterD, era que solo tendría que matricularme en un instituto oficial para realizar y presentar el proyecto final."
2. Discrepancia con la Información Real
Fecha y Lugar de Averiguación de la Discrepancia: El 02 de junio de 2025, al acudir al único instituto de Málaga que imparte el Título Superior en Automatización y Robótica con el fin de informarme sobre los pasos para la matrícula del proyecto final (cuyo plazo de matrícula abre el 15 de junio)."
Información Contradictoria del Instituto: "La secretaria del instituto me informó, para mi sorpresa, que tendría que matricularme desde el primer año, cursar la asignatura de Inglés de forma presencial, y que además se añadiría otra asignatura nueva."
Implicaciones de la Nueva Información: "Esta situación contradice completamente la información recibida de MasterD y las expectativas generadas, implicando la necesidad de dedicarme a tiempo completo al estudio y dejar mi actividad laboral, algo que nunca fue parte de lo acordado ni de mi planificación."
3. Argumento sobre la Responsabilidad de MasterD
Vigencia de la Normativa: La ley a la que hace referencia (Ley Orgánica 3/2022 de 31 de marzo, y Reales Decretos subsiguientes) ya estaba en vigor y publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) antes de mi inscripción en MasterD en enero de 2024.
Falta de Diligencia/Información Actualizada: "MasterD, como entidad formadora, tenía la obligación de proporcionarme información precisa y actualizada sobre los requisitos académicos y las convalidaciones aplicables en el momento de mi contratación, así como las implicaciones de la nueva normativa en el proceso de obtención del título oficial. La información recibida fue, por tanto, incorrecta o desactualizada."
Perjuicio Económico y de Tiempo: "Como resultado de esta información errónea, he abonado la cantidad de casi 3000 euros por un curso que, según las condiciones reales para la obtención del título superior, no cumple con el objetivo prometido y me ha generado un perjuicio económico y de tiempo considerable.
4. Solicitud al Consumidor
Petición Clara: "Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el curso, al considerar que he sido objeto de una información engañosa que ha frustrado la finalidad por la cual contraté los servicios de MasterD, generándome un grave perjuicio económico y de planificación vital y profesional."
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 3 de junio 2025
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