Massimo Dutti - No me parece ético que me cobren la bolsa

Buenas tardes,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para enviarnos sus comentarios, y transmitirle que sentimos muchísimo que esta sea su percepción.
Le informamos que, en Massimo Dutti, así como en todo el grupo Inditex, estamos trabajando en varios programas relacionados con la economía circular y sostenibilidad.
El cobro de las bolsas es una de nuestras acciones Sostenibles y la recaudación se emplea para fines Medioambientales.
Le agradecemos que nos haya trasladado su inquietud y esperamos que, a pesar de todo, podamos seguir gozando de su confianza.
Por nuestra parte nos comprometemos en seguir trabajando con nuestros equipos para trasladar el mensaje final a nuestros clientes de una forma óptima.
Sin otro particular, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas aprovechando la ocasión para enviarle nuestros más cordiales saludos, deseándole feliz día.
Atentamente,
Massimo Dutti