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Masquetoners - Devolución de la transferencia bancaria después de la cancelación del pedido

Sin resolución
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Adelaide Gonçalves presentó la reclamación

Encomendei dois tinteiros compatíveis para a minha impressora a 30 de Abril. Fiz a transferência bancária. Informaram-me passados uns dias que um dos tinteiros estava esgotado e se queria aguardar. Como estava com alguma urgência em obter os tinteiros cancelei a encomenda. Responderam-me que iriam fazer a devolução do valor da transferência bancária que tinha efectuado. Pediram-me o IBAN e assim o fiz. Depois disso não recebi mais nenhuma comunicação da parte da empresa, embora já tivesse reenviado o meu IBAN novamente e mais alguns mails a questionar o porquê da demora na devolução do valor da encomenda cancelada.
18 may 2021
Adelaide Gonçalves agregó una respuesta

Boa tarde.

Venho por este meio voltar a pedir a devolução da transferência bancária que efectuei após cancelamento da encomenda dos tinteiros.

Não obtive resposta da reclamação.

Adelaide Gonçalves

05 jul 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (0)