Mascota planet

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Mascota Planet S.L.
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Mascota planet - Pedido mal entregado

Sin resolución
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Adriana Campo presentó la reclamación

El 26 de abril realicé un pedido a Mascota planet. El pedido no me llegaba pero no le di importancia ya que tenía otros pedidos en otras páginas que también tardaban en llegar. Al ver que seguía sin noticias del pedido pedí información a mascota planet y me dicen que el pedido está entregado el 24 de abril las 6 de la tarde a mi suegro. (recuerdo pedido realizado el 26 de abril).
Les digo que el pedido se ha entregado mal, se ha entregado a otra persona y en vez de intentar arreglar el problema me dicen que he tardado mucho en reclamar.
Evidentemente si no tengo noticias de mi pedido no creo que ha sido entregado creo que se está retrasando, nada más.
Al decirles otra vez que no he recibido el paquete me dicen que tipsa lo ha entregado a mi suegro... Les vuelvo a decir que no puede ser que yo no he recibido el paquete, que se habrá entregado mal, y desde entonces lo único que recibo por parte de mascota planet es:
La empresa de transporte dice que se lo ha entregado a su suegro.
Ya está. No saben decir otra cosa.
Y aquí estoy sin paquete y por supuesto sin el dinero que costaba.
27 jul 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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