Marco Aldany
Marco Aldany
Desempeño de la Marca
9.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
25%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
ALMA BEAUTY CORPORATION S.L.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Marco Aldany - No conforme con el tinte que me pusieron

Sin resolución
Veliz Huaman Hidalgo
Veliz Hidalgo presentó la reclamación
1 de noviembre 2021
Por la presente, quiero presentar una reclamación vía email, del servicio que me prestaron, el día 30 octubre 2021,
Un desastre sinceramente. Fui hacerme unas mechas balayage (antes avise y pregunte si sabían hacerlas) me confirmaron que si, y al empezar, le repeti ala “peluquera” si las sabía hacer varias veces con desconfianza y me seguía diciendo que sí, con exactitud dije cómo las quería y enseñe foto, al terminar me pregunto la peluquera si me gustaba y le dije que no, que no era lo que yo le había pedido y que no estaba conforme y se acercó su compañera y me dijo que no me podía dejar de ese color ya que necesitaría 4 sesiones para que me quedara el color que yo les pedía, que las latinas teníamos un pelo difícil, me hicieron un destrozo, Un desastre!! Y encima les tuve que pagar 80 euros! En fin. Hubiese preferido, que sinceramente me hubiesen dicho que no sabía hacerla y no hacerme ese destrozo. Este es el “””resultado”””” Adjunto fotos. Y solicito que se me devuelva el dinero.
Fecha de incidencia: 30 de octubre 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.