Marco Aldany
Marco Aldany
Desempeño de la Marca
9.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
25%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
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Marco Aldany - Insatisfacción con el servicio brindado

Sin resolución
DANICA BELEM
DANICA BELEM presentó la reclamación
23 de enero 2023
Fui a Marco Aldany de Jesús María, pedí un corte de cabello con balayage lo mas natural posible por que jamás me había pintado el cabello, les mostré foto de que quería y los tonos en los que lo quería para que no se confundan y no me hagan un mal procedimiento, en consecuencia me hicieron una iluminación que me han dejado rubia, llena de mechas doradas que claramente no quedan bien con mi color de piel. Soy castaña, pedí algo color miel o lo mas natural y ahora tengo tonos dorados, amarillos y naranja en mi cabeza.
cuando termino de hacerme todo la señorita pregunto si me gustaba y le dije "que no era como yo le había dicho" y me insistió que si era tal cual yo le había mostrado las fotos y que solo era cuestión de acostumbrarme".

Habían como 10 chicas las cuales, la que hacia pies me termino secando el cabello, por que la única chica que sabia lo que hacia tenia que atenderme a mi y a todo el local.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 22 de enero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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