Desempeño de la Marca

5.2

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

5,9%

Tiempo Medio de Respuesta

1,2%

Tasa de Solución

5,9%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

Ranking de la categoría

Vestuario y Accesorios

1 Desigual 33

2 Zara 30.7

3 Pull&Bear 17.5

...

Mango5.2

PUNTO FA, S.L.

901 150 543
Calle Mercaders 9-11
Pol. Ind. Riera de Caldes
08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona)
atencioncliente@mango.com

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Mango - No entrega de paquetes

M alcala presentó la reclamación

7 de octubre 2021

He recibido correo de entrega de paquete en domicilio en Mango sin que se me haya indicado donde ni avisado donde se ha entregado no es la primera vez que pasa.

Fecha de incidencia: 7 de octubre 2021

M alcala valoró la marca

16 de diciembre 2021

Ha resuelto satisfactoriamente los contratiempos

¿Harías negocios de nuevo? Si

6/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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