Desempeño de la Marca
13.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
55%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
Vestuario y Accesorios
1 LEFTIES 35.3
2 Desigual 32.3
3 C&A 26.7
...
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Mango - Devolución dinero

Sin resolución
Sonia Fernández Molina
Sonia Molina presentó la reclamación
12 de enero 2023
Hice un pedido de mango el cual no he recibido y después de mucho escribirles me dijeron que había un problema con el pedido y que procedían a hacerme la devolución del dinero de las prendas pero no de los gastos de envío, los cuales yo ya había pagado. El caso es que ni devolución del dinero ni de los gastos y tampoco me contestan a los correos.
Fecha de incidencia: 12 de enero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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