Makro
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Desempeño de la Marca
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Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
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Makro - Cambio del saco de arroz por otra marca

Sin resolución
Kelly
Kelly presentó la reclamación
6 de diciembre 2022
compre el saco de arroz TAZON NORTEÑO el dia 20 de noviembre del 2022 no lo abri porque aun tenia un balde mediano de arroz anterior tenia unos dias que lo habia abierto pero resulta que el arroz le echas un poco de agua de lo normal se hace mazacote y si echas menos o al tas esta duro crudo le he probado varias veces de varias maneras de cocinarlo pero no el arroz ha venido le han metido mas arroz chancado. siempre he comprado arroz en esta empresa y nunca he tenido problemas.
Lo he llevado 2 veces a makro la primera vez me dijeron que lo traiga que iba ha pasar por un control de calidad y lo lleve al siguiente dia no me quisieron recibir porque dicen que es un arroz economico que he comprado me costo 152.00 soles y me dicen que es económico, para ellos tengo que comprar un arroz de 200.00 soles y es mejor y que la única solución, es que me enseñen a preparar el arroz ellos.
Que tal atención que dan esas chicas la verdad hasta el mismo supervisor no sabe que contestar que me enseñen a preparar el arroz eso le dijo la supervisora.
que pena de estas empresas como tratan al publico me hacen regresar con el saco de arroz. No dan solucion y ni saben dar solución.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 6 de diciembre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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