Lidl - Trato desagradable e impropio

Buenos días:
He intentado devolver uno de los 2 pantys que compré, ya que no gustaron a mi hija. La cajera ha llamado a una responsable de la tienda que, hablándome y mirándome de manera desagradable ante el resto de clientes, me ha dicho que no es posible devolver medias, pese a no estar abierta la funda y llevar la factura de compra. He seguido buscando por la tienda y cuando iba a salir, hoy sin compra, la cajera me ha hecho enseñarle el producto y factura citados, todo ello sin ninguna delicadeza ante el resto de clientes. Creo que como clienta habitual merezco una disculpa por parte de la marca y de la responsable aludida.