Desempeño de la Marca
7.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
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Lidl - Robot cocina monsieur cuisine

Sin resolución
Davinia
Davinia presentó la reclamación
15 de diciembre 2020
Muy descontenta en la forma en la que lidl ha vendido los Robot de cocina Monsieur cuisine, sacaron pocas y encima de que te pones en la cola horas te quedas sin ella por que han mandado 20 unidades, me tiro mirando la página on-line día si y día también hora tras hora ya que en atención al cliente me dijeron que pondrían unidades a la venta el 30 de noviembre y el resultado nefasto no ponen nada ( para que engañan al cliente???)))) y para mí sorpresa me encuentro hoy que traen unidades a lidl de Motril y Salobreña de gente que estaba apuntada en una lista... Y ahora diganme a mí donde se a dicho a ningún cliente que te podías apuntar en una lista de espera????? Por que de haber sido así estaría apuntada después de las 2 horas de cola para nada y hoy pues tendría los dos Robot que fuí a comprar y no hubo, quiero reclamar esta actuación o de lidl o de los responsables de tiendas que en ningún momento han informado de nada, solo a sus amigos seguro por que esa lista seguro que va de amigos y familiares.. Haber que respuesta me dais
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 15 de diciembre 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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