Leroy Merlin - Reclamación de un cambio de compresor de aire acondicionado

en marzo compre un aire acondicionado de 3 splits q no funciona correctamente ,funcionan como un ventilador escribo y llamo a insidencias el 15/06 y a la fecha no me solucionan el problema, se pasaron 2 tecnicos solo para decirme q habia q cambiar el compresor xq esta estropeado,
llamo a leroy merlin y escribo correos y solo me dicen q comunicaran la insidencia y se pondran en contacto conmigo para su reparacion y mas nada, llevo 1 mes con esta averia no puede ser q estafen de esta manera, q vendan un producto q no esta en condiciones y q no lo cambien si ha venido mal de fabrica, necesito una pronta solucion x parte vuestra.