Desempeño de la Marca
15.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
21,4%
Tiempo Medio de Respuesta
1,4%
Tasa de Solución
21,4%
Evaluación promedio
15%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Leroy Merlin - Incompetencia para instalar aire acondicionado

Sin resolución
1/10
marta asensio colomo
marta colomo presentó la reclamación
10 de enero 2023 (editado a 27 de febrero 2023)
Si quieres comprar algo que te lleves en el momento genial, todo lo q sean encargos e instalaciones fatal!! Llevo desde 2 de junio (más de 6 meses) con una instalación de aire acondicionado mal hecha que no pasa el visto bueno de Industria para q den el RITE y me tienen la licencia de apertura de mi negocio paralizada pq el RITE es un documento que necesito para ello, Todo eso sí, ya pagado por adelantado, vergonzoso. Muy profesionales en Leroy Merlín de Alcorcón (ironía modo on)
Fecha de incidencia: 10 de enero 2023
marta colomo
14 de marzo 2023
sigo esperando respuesta de LEROY MERLIN
marta asensio colomo
marta colomo valoró la marca
16 de abril 2023

NEFASTO SERVICIO EN ENCARGOS E INSTALACIONES, PESIMO SERVICIO POSTVENTA, NO VOLVERE A COMPRARLES JAMAS!TAMPOCO RECOMENDARE LA MARCA OBVIAMENTE, EXISTE PLATAFORMA DE AFECTADOS POR INSTALACIONES DE LEROY MERLIN EN FACEBOOK UNETE PARA PODER SER MAS Y QUE CONSUMO PONGA ATENCION SOBRE ESTAS MARCAS QUE POR SER GRANDES, SE LAVAN LAS MANOS Y SE LES PERMITE.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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