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Leroy Merlin - Falta de material en pedidos entregados

Sin resolución
sandra
sandra presentó la reclamación
8 de abril 2020
buenos días
llevo desde el día 24 marzo esperando mi pedido 252658 por valor de 829.50€ el cual no se pudo servir por rotura de stock, a día 31 se genera automáticamente un nuevo pedido con numero 22182 por valor de 715.02€ sin el material que tenia rotura de stock y se procede ha retornar la diferencia en cuenta bancaria, hasta ahí todo correcto.
Ha día de hoy la empresa xpo se pone en contacto conmigo para entregarme el pedido 22182 cuando me hacen entrega solo me entregan un articulo 15664390 por valor de 8.29€ y el resto del pedido no esta me faltan las siguientes referencias 81932872 ( pica de cocina de un seno) 14760571 ( grifo monomando) 81872212 ( 35 cajas de parket granada, comprado en oferta el día 24 de marzo) de un pedido de aprox 100kg solo se ha entregado 1 kg esa apreciación la hago para que os deis cuenta del GRAN ERROR que estáis cometiendo, puedo entender que se pierda un bulto de 1 kg pero 1 palet con parket y una pica con un grifo, en serio??? ya no solicito, sino que exijo que se me entregue mi material urgentemente!!! ya que esta es la segunda incidencia que cometéis en menos de 1 semana conmigo.
La otra incidencia es con el pedido 591091 de importe 316.82€ el cual la referencia 14012432( base aislante ) 5 rollos solo se me entrego 1 rollo, donde esta el resto? nadie lo sabe y nadie me ha dado respuesta desde hace 1 semana.

Saludos

Sandra
Fecha de incidencia: 8 de abril 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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