Leroy Merlin

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Leroy Merlin - 2 meses esperando mi pedido

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Aida D presentó la reclamación

Hola, el 13/5/2020 compré Online un armario para el lavabo. Tenía que llegar en 72 horas, no llegó. Contacté por email, llamé muchas veces, me dijeron que había retraso por el Coronavirus. Seguí llamando, era problema del transporte. Seguí llamando, el armario se había roto y me enviarían otro que llegaría en 5 días laborables. No llegó. Seguí llamando, ahora me dicen que se ha perdido y que no saben cuándo llegará.

Los operadores de atención al cliente son amables, pero no me dan ninguna solución a tan rocambolesca compra ni me dan el teléfono de la empresa de transportes para que trate de solucionarlo yo misma.

Llevo 2 MESES y un montón de molestias para comprar un armario en la misma ciudad me parece mucho. Qué se supone que debo hacer??????


Un saludo y gracias de antemano por su respuesta
Aida D está esperando la respuesta de la marca

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