Konstilo - ¡no compre! sitio de estafa

Compré una silla de oficina en esa tienda el 16/07/2020, por la que pagué 86,22 € y nunca me la entregaron.
Después de intercambiar decenas de correos electrónicos, hoy intenté acceder al sitio web wellindal.pt y me di cuenta de que ahora está redirigido a otra tienda: konstilo.pt.
La única respuesta que me dan es que no tienen el producto y que se pondrán en contacto con el proveedor.
Ya pedí la devolución de mi dinero en la tarjeta de crédito, pero ignoraron mi pedido.
La referencia de compra que se me envió por correo electrónico: HYG-PT-200716120337eb3.